Sim. A partir da página principal do portal é possível acessar seus pedidos e verifcar o status dele.
Como faço a instalação e configuração do sistema?
Não é necessária a instalação ou configuração de nenhum programa para você realizar suas compras na Distribuidora on-line. Basta fazer seu cadastro, e assim que aprovado você recebe em seu e-mail login e senha para acesso ao sistema.
Como fico sabendo se os pedidos realizados no portal foram devidamente processados?
Você recebe em seu e-mail uma cópia de todos os pedidos realizados na Distribuidora on-line. Esta é uma forma de confirmar o recebimento do pedido, validar os itens adicionados e certificar que somente você está usando seu login e senha na Distribuidora on-line.
Qual o prazo de entrega dos meus pedidos?
A entrega de seu pedido, caso não haja restrições em disponibilidade de estoque ou crédito, acontece em até um dia útil.
Quais os fornecedores vou encontrar na Distribuidora on-line?
Na Distribuidora on-line você encontra os principais laboratórios e as principais marcas do segmento farmacêutico nacional.
Qual é o investimento necessário para ingressar na Distribuidora on-line?
O cadastro na Distribuidora on-line é gratuito.
Qual é o custo adicional por pedido?
Não existe custo adicional no produto ou no pedido comprando pela Distribuidora on-line, inclusive, frequentemente são concedidos descontos e condições adicionais nos pedidos realizados.
Preciso me cadastrar para fazer cotações?
Sim, é necessário se cadastrar no portal para realizar cotações. Por meio de seu cadastro, a Distribuidora on-line poderá atender suas necessidades de maneira personalizada e oferecer inúmeras vantagens.
É necessário treinar minha equipe para operar o sistema?
Não. A interface utilizada pela Distribuidora on-line pode ser operada por qualquer pessoa que saiba utilizar um navegador Internet. Mesmo assim, a Distribuidora on-line oferece suporte técnico on-line e disponibiliza uma equipe de profissionais qualificados para treinar os compradores.
Que vantagens minha empresa terá ingressando na Distribuidora on-line como compradora?
* Redução significativa dos custos de compras;
* Conquista de agilidade, produtividade e redução do ciclo de compras;
* Acesso a ofertas de novos fornecedores e maior alcance geográfico;
* Transparência, auditoria on-line e segurança nos processos de compras;
* Melhoria no relacionamento com fornecedores
Caso tenha esquecido a senha como devo solicitar uma nova?
Na página principal do portal, clique na opção "Esqueceu sua senha?". Uma tela irá abrir solicitando seu e-mail. Digite seu e-mail e clique em "Enviar". A senha será enviada para seu e-mail. Atenção: O e-mail a ser digitado deverá se o mesmo e-mail inicialmente cadastrado na Distribuidora on-line.
O que eu devo fazer para me cadastrar via Internet?
Na página principal do portal, acesse o link "Cadastre-se já!", localizado no canto superior direito da página, e preencha os dados da sua empresa nos espaços que são obrigatórios. Aguarde o sistema enviar um e-mail de confirmação com sua senha de acesso, faça o login e navegue no portal.
Como faço para entrar em contato com o suporte técnico?
